0

+31 (0) 183 76 90 30
maandag - vrijdag 8:00 - 17:00

Help

1. Ik heb problemen met het plaatsen van een bestelling

Wij helpen u graag!

Vriendelijk verzoeken wij u, uw bestelling per email naar het volgende emailadres te sturen: info@tandwielen.com. Wij zorgen voor een spoedige verwerking. Zodra de bestelling door ons verwerkt is, ontvangt u hiervan een bevestigingsmail.

2. Levertijd standaard-verzending

Particulieren en bedrijven: 2-5 werkdagen
Express-service (op aanvraag): 1 werkdag (indien bestelt vóór 13:00)

U hebt ook de mogelijkheid om uw bestellingen op afroep te ontvangen. Neemt u gerust contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

Bovenstaande levertijden gelden voor artikelen die direct uit voorraad leverbaar zijn.

Ook speciale tandwielaanvragen op tekening, van grote aantallen tandwielen, kunnen wij met korte levertijden leveren. Vraag naar de mogelijkheden.

2. Betaling

U kunt gebruik maken van onderstaande betaalmethodes:

- iDeal (Nederland)
- MisterCash (België)
- Overboeking
- Op rekening, 30 dagen netto (Zakelijke klanten)

In het geval van overboeking, houdt u rekening dat de overboeking minimaal één dag kan duren.

3. Kan ik ook op rekening betalen

Voor zakelijke klanten met een KvK en BTW nummer, bestaat de mogelijkheid om te betalen op rekening (factuur) bij Tandwielen.com. De eerste bestelling dient echter vooruit betaald te worden, daarna zal op rekening besteld worden. U ontvangt uw factuur binnen twee dagen na aankoop. De betalingstermijn die Tandwielen.com hanteert is 30 dagen.

4. Offerte op maat

Bij bestellingen van grotere hoeveelheden of aanvragen middels een technische tekening, doen wij u graag een offerte op maat. Hiervoor verzoeken wij u via onze contactformulier, telefoon of fax uw aanvraag in te dienen. Dezelfde dag nemen wij contact met u op.

Onze contactgegvens:
Telefoon: +31 (0) 183 76 9030
Fax: +31 (0) 183 76 0702
Email: info@tandwielen.com

5. Ik zoek een product maar kan het niet vinden op jullie site. Kunt u het toch leveren?

Stuur ons een e-mail met zo veel mogelijk specificaties over uw product wat u zoekt. Dan kan er gekeken worden of wij dit artikel kunnen leveren.